انتقل إلى المحتوى الرئيسي

نضمن جودة منتجاتنا. في حال وجود أي عيب في الخامة أو التصنيع، سنستبدل المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة.

إنه وعدنا لك!

ولكي نجعل الأمور أكثر شفافية، إليك بعض الأشياء التي لا يغطيها الضمان لدينا:

  • المنتج الذي تم شراؤه منذ أكثر من عام: تظل مطالبات الضمان صالحة لمدة 365 يومًا من تاريخ الشراء.
  • العناصر المباعة نهائيًا: يتم استبعاد منتجات التصفية أو البيع النهائي من تغطية الضمان.
  • التلف والاستهلاك اليومي: الخدوش أو الانبعاجات أو البهتان الناتج عن الاستخدام المنتظم هي جزء من عمر المنتج ولا يتم تغطيتها.
  • تواصل معنا: اتصل بفريق خدمة العملاء الودود لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو موقعنا الإلكتروني.
  • شارك إثبات الشراء الخاص بك: قم بتوفير رقم طلبك أو الإيصال للتحقق.
  • اشرح المشكلة: أخبرنا ما هو الخطأ في منتجاتك.
  • اتبع إرشاداتنا: سنرشدك خلال الخطوات التالية، والتي قد تتضمن إرجاع العنصر للفحص.
  • جودة يمكنك الاعتماد عليها: نقوم باختبار منتجاتنا بدقة للتأكد من أنها تلبي أعلى المعايير.
  • نهج العميل أولاً: رضاكم هو أولويتنا القصوى، وسياسة الضمان الخاصة بنا تعكس ذلك.
  • حلول سريعة وسهلة: تضمن عمليتنا المبسطة حل مشكلتك على الفور.

اتصل بنا

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.